Aynı kiosk, aynı çağrı ekranı, aynı gişe terminali… İki sürümün şube tarafı birebir aynıdır.
Fark, sıra verisinin nerede tutulduğu ve sistemin kim tarafından yönetildiğidir.
Şube tarafında değişen bir şey yok
Tek Lisans ve Kurumsal sürümlerde şubede çalışan yazılımlar aynı gereksinimleri kullanır:
Windows 10 veya üzeri bir işletim sistemi, .NET 10 altyapısı ve aynı kiosk / terminal / gösterge donanımı.
Sahada kurulan cihaz seti değişmediği için sürüm kararı, şubedeki günlük işleyişi etkilemez.
Kararı belirleyen üç soru
- Kaç şube var? Tek şube kendi başına çalışabilir; çok şubeli yapıda ortak tanım ve ortak raporlama ihtiyacı doğar.
- Veri nerede tutulacak? Her şube kendi verisiyle mi çalışacak, yoksa tüm şubeler tek merkez veritabanında mı toplanacak?
- Kim yönetecek? Tanımları şube personeli mi yapacak, yoksa merkez BT mi tek noktadan yönetmek isteyecek?
Kurumsal sürüm ne kazandırır?
Kurumsal sürümde şubeler merkezden tanımlanır: kategori, öncelik, bilet şeması, cihaz setleri ve gösterge
tanımları tek noktadan yönetilir. Tanım değişiklikleri şubelere varsayılan 5 saniyede uygulanır,
şubeler anlık durum ekranından izlenir ve raporlar tüm şubeleri kapsar.
Bu senaryoda merkeze NGQ Manager kurulur ve gereksinimleri şubeden farklıdır:
Windows Server 2019 / 2022 / 2025, Microsoft SQL Server 2019 Standard ve üzeri, IIS 6 ve üzeri.
Ayrıntılı liste teknik özellikler bölümündedir.
Pratik seçim kuralı
Tek şube ve yerel yönetim yeterliyse Tek Lisans; birden fazla şubeyi tek merkezden
yönetmek, ortak rapor almak istiyorsanız Kurumsal sürüm.
Büyüme planı olan kurumlarda en sık yapılan hata, bugünkü şube sayısına bakıp merkezi yönetimi
ertelemektir. Şube sayısı artmadan kurulan merkez yapı, geçiş maliyeti doğurmaz.
The same kiosk, the same call screen, the same counter terminal… The branch side of both editions is
identical. The difference is where queue data is held and who manages the system.
Nothing changes at the branch
In the Single License and Enterprise editions, the software installed at the branch uses
the same requirements: Windows 10 or later, a .NET 10 foundation and the same kiosk,
terminal and indicator hardware. Since the deployed device set does not change, the edition decision
does not affect day-to-day branch operations.
Three questions that decide
- How many branches are there? A single branch can run standalone; a multi-branch structure creates the need for shared definitions and shared reporting.
- Where will data be held? Will each branch work with its own data, or will all branches be collected in one central database?
- Who will manage it? Will branch staff maintain the definitions, or does central IT want to manage everything from one point?
What the Enterprise edition adds
In the Enterprise edition, branches are defined centrally: categories, priorities, ticket schemes, device
sets and indicator definitions are managed from a single point. Definition changes are applied to branches
every 5 seconds by default, branches are monitored on a live status screen, and reports
cover all branches.
In this scenario NGQ Manager is installed at the centre, and its requirements differ from
the branch: Windows Server 2019 / 2022 / 2025, Microsoft SQL Server 2019 Standard or higher, and IIS 6 or
higher. The full list is in the technical specifications section.
A practical rule
If a single branch with local management is enough, choose Single License. If you need to
manage several branches from one centre and get unified reports, choose Enterprise.
The most common mistake in organisations with growth plans is looking only at today's branch count and
postponing central management. A central structure built before the branch count grows costs nothing extra.
Senaryonuzu birlikte planlayalım
Şube sayınıza ve entegrasyon ihtiyaçlarınıza göre doğru sürümü ve donanımı birlikte belirleyelim.
Demo Talep Et